飞机行程单打印指南：从办理到使用的全流程解析行程单作为乘客搭乘飞机的重要凭证，既是财务报销的合法依据，也记录了完整的航班信息。我们这篇文章将系统介绍行程单的定义、法律效力、获取方式及常见问题，包含行程单基本概念；机场柜台打印流程；航空公司

飞机行程单打印指南：从办理到使用的全流程解析

行程单作为乘客搭乘飞机的重要凭证，既是财务报销的合法依据，也记录了完整的航班信息。我们这篇文章将系统介绍行程单的定义、法律效力、获取方式及常见问题，包含行程单基本概念；机场柜台打印流程；航空公司官网操作；第三方平台获取方式；行程单补打与时效；电子行程单的合法性；7. 常见问题解答，帮助旅客高效获取这份"航空电子客票报销凭证"。

一、行程单的基本概念与法律效力

行程单全称为《航空运输电子客票行程单》，是由国家税务总局监制的专用发票，具有以下特征：

• 官方凭证：根据民航总局规定，行程单是国内机票唯一的报销凭证
• 信息载体：包含航班号、起降时间、舱位等级、票价及税费等完整信息
• 时效性：一般需在航班起飞后7-30天内打印（各航司规定不同）

值得注意的是，行程单与登机牌性质不同——登机牌仅作乘机凭证，而行程单兼具报销和行程记录功能。

二、机场柜台打印操作指南

传统打印方式依然是最可靠的获取渠道：

1. 打印位置：
   • 航站楼内对应航空公司的值班柜台
   • 机场专属行程单打印自助设备（部分大型机场配备）
2. 所需材料：
   • 乘机人有效身份证件（原件）
   • 购票时使用的支付凭证（电子/纸质）
   • 机票订单编号（建议提前准备）
3. 注意事项：
   • 国际航班建议提前2小时办理
   • 部分廉价航空（如春秋）需联系专属柜台

典型案例：北京首都机场T3航站楼设有集中打印点，支持多数国内航司的行程单打印服务。

三、航空公司官网/APP申请流程

主流航空公司均提供线上申请渠道：

航空公司	申请路径	邮寄费用	处理时效
中国国航	官网→服务大厅→行程单邮寄	到付10-15元	3个工作日内寄出
南方航空	APP→行程服务→电子发票	免费	即时发送至邮箱
东方航空	微信小程序→报销凭证	同城8元	5个工作日内

注：电子行程单与纸质版具有同等法律效力，但部分单位报销仍需纸质原件。

四、第三方订票平台的获取方法

通过携程、飞猪等平台购票时：

• 下单时勾选："需要报销凭证"选项（默认不勾选）
• 售后申请：
  1. 登录账号进入"我的订单"
  2. 选择对应航班点击"申请行程单"
  3. 选择自取或邮寄（部分平台收取快递费）
• 特别提醒：
  • 部分特价票可能不提供行程单
  • 代理平台打印时效通常短于航司（约7-14天）

五、补打政策与时效限制

各航空公司补打规定存在差异：

• 补打时限：
  • 国航/东航：航班日起30天内
  • 南航：航班日起28天内
  • 海航：航班日起7天内
• 特殊情况处理：
  • 超过期限可申请开具机票消费证明（非标准行程单）
  • 团体票需通过原购票渠道统一办理
• 补打次数：通常仅允许补打1次（首次打印失败除外）

六、电子行程单的法律认可度

随着电子化进程，电子行程单的接受度显著提升：

• 政策依据：国家税务总局公告2020年第1号明确电子行程单效力
• 实务应用：
  • 企业报销：需查看单位财务制度（建议提前确认）
  • 税务审计：带有税务局监制章的电子版同样有效
• 防伪验证：可通过国家税务总局全国增值税发票查验平台核验真伪

七、常见问题解答Q&A

行程单遗失了怎么办？

若在补打期限内可联系原出票单位补打（可能收取工本费），超过期限则只能申请消费证明。建议重要行程单扫描存档。

为什么有些行程单没有票价金额？

这可能涉及企业协议价等特殊票价，正常市场售价都会显示完整金额。如遇此情况可要求出票单位出具价格说明。

国际机票如何获取报销凭证？

国际机票通常提供电子客票收据(ETR)或国际航空运输发票，部分航司支持在官网打印。建议购票时明确询问凭证类型。

行程单信息错误如何处理？

立即联系出票单位更正，错误行程单需作废重开。特别注意姓名、身份证号等关键信息务必准确。