为什么2025年企业更倾向选择第三方客服工具而非自建团队随着技术迭代和成本压力加剧,第三方客服工具凭借AI融合、弹性成本及多平台集成三大优势,正成为企业客户服务的主流选择。数据显示,2025年全球云客服市场规模较2022年增长217%,而...
07-087云客服经济模型全渠道智能应答客户服务数字化转型