2025年有哪些客服工具能显著提升客户满意度随着AI技术的突破,2025年的客服工具已实现全渠道智能响应、情感识别和预测性服务。我们这篇文章重点分析Zendesk AI 3.0、Freshdesk Omni和国内追一科技的三大标杆产品,它...
07-164智能客服趋势全渠道服务方言识别技术